Сервис «Цифровой ID» в мессенджере МАКС позволяет заселяться в гостиницу без бумажного паспорта. Гость предъявляет сотруднику ресепшена два динамических QR-кода, после чего данные загружаются в систему отеля и ему выдают ключи.
Для заселения нужно открыть приложение МАКС на смартфоне и войти в профиль. Затем следует перейти в раздел «Цифровой ID» и выбрать вкладку «Паспорт» для совершеннолетнего гостя либо «Семья и дети», если заселение проходит вместе с ребёнком.
После нажатия кнопки «Предъявить» на экране появится динамический QR-код с данными документа. Его необходимо показать сотруднику ресепшена для сканирования. Затем гость должен нажать «Подтвердить» и предъявить второй QR-код — с фотографией. Сотрудник сканирует его через функцию «Госкан» в приложении «Госуслуги».
После завершения процедуры сведения автоматически поступают в систему гостиницы. Гость получает ключи от номера.
Сервис доступен только гражданам России. Иностранным гостям потребуется предъявить обычный паспорт. Для заселения ребёнка до 14 лет в профиле должно быть загружено свидетельство о рождении.
Гость может выбрать цифровой способ подтверждения личности или предъявить бумажный документ. С 1 сентября 2026 года гостиницы с фондом более 50 номеров обязаны заселять гостей по «Цифровому ID». На небольшие гостиницы это требование пока не распространяется.
